1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Kivalo Design Oy
Y-tunnus: 3235398-6
Osoite: Kulppilantie 6, 96900 Saarenkylä
Email: kivalo@kivalodesign.com
Yhteyshenkilö: Heikki Alakulppi
2. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan. Rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon sekä kehittämiseen.
3. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella. Oikeutettu etumme perustuu liiketoimintamme harjoittamiseen, asiakas- tai kävijäkokemuksesi parantamiseen ja suoramarkkinoinnin toteuttamiseen. Emme kuitenkaan käytä henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.
Käsittelemme henkilötietojasi asiakassuhteeseen perustuvien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, kun liityt asiakasohjelmamme jäseneksi tai teet ostoksia verkkokaupassamme.
4. Rekisterin tietosisältö
Rekisteröidyt käyttäjät ovat asiakkaitamme ja potentiaalisia asiakkaitamme. Keräämme usean tyyppistä tietoa verkkosivujemme käyttäjistä ja käyttäjiltä. Yleensä tarvitsemme nimen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron tarjotaksemme sinulle palveluitamme. Jos teet ostoksia verkkokaupassamme, tarvitsemme osoitteesi ostosten toimittamiseksi ja edelleen valitun maksutavan mukaan luottokorttisi numeron. Emme tallenna luottokortin numeroita.
Tiedot, joita annat meille verkkosivustomme kautta tiliä käyttöön otettaessa, tekemällä ostoksia / palautuksia / vaihtoja tai ollessasi yhteydessä asiakaspalveluumme. Näitä tietoja ovat nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero (tai matkapuhelinnumero), sekä osto-/palautus- ja vaihtotiedot, jotka annat täyttämällä lomakkeen verkkosivuillamme. Näihin sisältyvät tiedot, jotka annettiin tilisi rekisteröinnin yhteydessä verkkosivustollemme tai materiaalin lähettämiseen tai lisäpalvelujen pyytämiseen yhteydessä. Voimme myös pyytää tietoja, jos ilmoitat ongelmasta verkkosivuillamme.
Tietueet ja kopiot kirjeenvaihdosta (mukaan lukien sähköpostiosoitteet), jos olet yhteydessä meihin.
Tiedot tapahtumista, joita suoritat verkkosivustomme kautta ja tilauksesi toimittamisen yhteydessä mukaan lukien muun muassa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja toimitusosoitteesi.
Tiedot kilpailuihin, arvontoihin, tutkimuksiin, kampanjoihin tai sponsoritapahtumiin osallistumisesta.
Jos ilmoitat ongelmasta verkkosivustollamme tai palveluissamme, keräämme yhteystietosi sekä kuvauksen ongelmastasi.
Tiedot, jotka perustuvat jakamaasi sosiaaliseen mediaan kuten Facebookiin tai YouTubeen. Huomaa kuitenkin, että jokainen yrityksemme sivuista ja sovelluksista, jotka ovat saatavilla sosiaalisen median sivustojen kautta, voivat sisältää omat käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt. Tällaisen yrityssivun tai -sovelluksen käyttö, mukaan lukien muun muassa sisällön, materiaalin tai henkilötietojen lähettäminen sovellettavan yrityssivun tai sovelluksen kautta, on aina käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön alainen.
Tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi liikekumppaneiltamme ja asiakkailtamme, mukaan lukien muun muassa tiedot, jotka liittyvät kolmansien osapuolten verkkosivustollemme lähettämiin viittauksiin.
Verkkosivumme antaa sinun käyttää kolmannen osapuolen yhteisöpalvelusivustoja kuten Facebook, Pinterest, Twitter ja Google+. Tämä tarkoittaa sosiaalisen median laajennusten käyttämistä, kuten Facebookin tykkäyksiä, Twitterin twiittejä, Pinterestin "Pin"- ja Googlen "+1"-painikkeita jne. Kun käytät yhteisöpalvelusivustoja ja niiden lisäosia, jaat tietosi niiden kanssa, tällaisten tietojen luovuttamiseen sovelletaan näiden sivustojen tietosuojakäytäntöjä. Lisäksi ne saattavat kerätä sinusta tietoja kuten aktiivisuutesi tai voivat ilmoittaa some-yhteyksissään tämän sivuston käytöstä. Tällaiset palvelut voivat sallia, että toimintaa seurataan useilla verkkosivustoilla, jotta voidaan tuottaa kohdennettua mainontaa. Huomaa, että voimassa ovat heidän omat tietosuojasääntönsä, jotka kannustamme lukemaan. Saatamme lisätä uusia sosiaalisen median laajennuksia ja painikkeita sivustoillemme ajoittain.
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötietojen antaminen on kanta-asiakassopimuksen sekä etämyyntiä koskevan sopimuksen tekemisen edellyttämä vaatimus. Henkilötiedot säilytetään kanta-asiakasrekisterissä asiakassuhteen päättymiseen asti tai minimissään kuusi vuotta. Suoramarkkinointia varten annetut henkilötiedot säilytetään siihen saakka, kunnes markkinointia varten annettu suostumus peruutetaan. Verkkokauppa-asiakkaiden tilauksen tekemisen yhteydessä antamat yhteystiedot säilytetään asiakasrekisterissä kuusi vuotta.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilörekisteriin merkittävät tiedot saadaan säännönmukaisesti rekisteröidyltä itseltään. Tiedonkeruu tapahtuu sivustolle tai verkkokauppaan rekisteröityessä. Lisäksi kerätään tietoa ostetuista tuotteista, kirjoitetuista kommenteista ja palvelussa käyttäytymisestä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
8. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
9. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
10. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
.